12月15日,以“聚力突破 深化品系 做強(qiáng)服務(wù) 勇?tīng)?zhēng)第一”為主題的解放2014年商務(wù)年會(huì)在北國(guó)春城——長(zhǎng)春一汽會(huì)堂隆重召開(kāi)。一汽解放與來(lái)自全國(guó)各地的解放經(jīng)銷商、服務(wù)商、專用車合作伙伴齊聚一堂,全面回顧了2013年?duì)I銷成果,并確立了2014年?duì)I銷工作的總體思路和重點(diǎn)方略。了解更多關(guān)于商務(wù)年會(huì)的細(xì)節(jié),請(qǐng)點(diǎn)擊新聞圖集。
2013年,解放營(yíng)銷體系直面挑戰(zhàn),緊抓機(jī)遇,貫徹“提升能力、調(diào)整結(jié)構(gòu)、做強(qiáng)服務(wù)、勇?tīng)?zhēng)第一”的工作方針,一汽解放與廣大經(jīng)銷商、服務(wù)商、專用車合作伙伴,和衷共濟(jì),齊力出擊,進(jìn)一步提升了營(yíng)銷能力,取得了戰(zhàn)略性的勝利。
堅(jiān)實(shí)根基 筑就實(shí)力
2013年,面對(duì)風(fēng)起云涌的商用車市場(chǎng),解放營(yíng)銷體系緊抓市場(chǎng)契機(jī),迅速調(diào)整布局。以提升“市場(chǎng)開(kāi)拓能力、銷售及客戶維系能力、服務(wù)保障能力和經(jīng)營(yíng)管理能力”為核心,以“深化品系營(yíng)銷、強(qiáng)化終端推廣”為重點(diǎn),不斷提升解放營(yíng)銷體系競(jìng)爭(zhēng)能力和解放品牌形象。2013年,解放實(shí)現(xiàn)銷量18.8萬(wàn)輛,超額完成年度銷量目標(biāo),份額較去年提升1%。
一汽解放汽車銷售有限公司黨委書(shū)記宋明君主持會(huì)議
2013年的解放,不僅在商用車市場(chǎng)展現(xiàn)了一個(gè)領(lǐng)軍品牌的綜合實(shí)力,更為解放實(shí)現(xiàn)“十二五”的總體戰(zhàn)略目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
全新國(guó)四 創(chuàng)領(lǐng)藍(lán)途
2011年上海車展,中國(guó)一汽董事長(zhǎng)徐建一提出了“低碳節(jié)能技術(shù)戰(zhàn)略”。自此,解放以“還城市一片藍(lán)天、還百姓一方凈土”為企業(yè)責(zé)任,致力于更高標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)能產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
2013年7月,國(guó)四法規(guī)開(kāi)始實(shí)施,解放迅速出擊,在行業(yè)中率先推出符合國(guó)四排放標(biāo)準(zhǔn)的全系車型。當(dāng)其他品牌還在為國(guó)Ⅲ產(chǎn)品拼搶市場(chǎng)而努力時(shí),解放早已一騎絕塵,進(jìn)入國(guó)四銷售時(shí)代。
憑借一汽雄厚的技術(shù)實(shí)力,解放國(guó)四產(chǎn)品“節(jié)油不挑油,省錢更省心”的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),得到市場(chǎng)及用戶的廣泛認(rèn)可,產(chǎn)品銷量一路領(lǐng)先,市場(chǎng)份額穩(wěn)居第一。這一切,都充分驗(yàn)證了解放在產(chǎn)品、技術(shù)、創(chuàng)新領(lǐng)域傲視群雄的領(lǐng)先實(shí)力。
聚力營(yíng)銷 制勝終端
2013年,解放營(yíng)銷體系結(jié)合終端市場(chǎng)需求特點(diǎn),深入針對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、服務(wù)和備品的4P2S工具應(yīng)用,在終端開(kāi)展更加全面、深入的支持與合作,促進(jìn)營(yíng)銷推廣模式不斷創(chuàng)新,全面提升解放經(jīng)銷商的終端營(yíng)銷能力。
獲得獎(jiǎng)勵(lì)的解放經(jīng)銷商和服務(wù)商
2013年,解放以收集客戶信息、維護(hù)客戶關(guān)系、促進(jìn)成交和推介重點(diǎn)產(chǎn)品為目的,不斷開(kāi)展終端推廣活動(dòng),助力市場(chǎng)份額的提升;同時(shí),在一、二線城市開(kāi)展同城多家分品系授權(quán)試點(diǎn)工作,實(shí)現(xiàn)了對(duì)品系市場(chǎng)的精耕細(xì)作。此外,解放積極拓展金融渠道和金融產(chǎn)品,拉動(dòng)終端營(yíng)銷,促進(jìn)市場(chǎng)份額的提升。
這樣的營(yíng)銷手段不勝枚舉,無(wú)不展現(xiàn)了解放多措并舉的營(yíng)銷魄力,大大提升了解放品牌營(yíng)銷力。
服務(wù)提升 保障升級(jí)
2013年,解放認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司TQC服務(wù)品牌戰(zhàn)略,通過(guò)深化預(yù)防維護(hù)體系內(nèi)涵、推進(jìn)快速保養(yǎng)項(xiàng)目、優(yōu)化救援工作流程、實(shí)施服務(wù)技術(shù)專家在線指導(dǎo)、完善備品供應(yīng)體系建設(shè)等工作,解放服務(wù)保障能力進(jìn)一步提升。
為給用戶提供“省時(shí)、省錢、省心”的服務(wù),解放多次開(kāi)展“愛(ài)車大講堂”活動(dòng),引導(dǎo)用戶“用好車”,“養(yǎng)好車”;同時(shí),解放貫徹標(biāo)準(zhǔn)化流程,提高銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度,不僅使服務(wù)保障能力進(jìn)一步得到了提升,更使解放銷售及服務(wù)滿意度穩(wěn)居行業(yè)第一。
運(yùn)籌謀劃 跨越2014
深耕細(xì)作的2013年,不僅鞏固了解放在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者地位,更為下一次跨越鋪就了一條通途。
參加年會(huì)的全體人員到總裝線參觀展車
一汽解放汽車銷售有限公司總經(jīng)理荊青春表示,為確保2014年?duì)I銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),解放營(yíng)銷體系將以“聚力突破 深化品系 做強(qiáng)服務(wù) 勇?tīng)?zhēng)第一”為工作主線,聚焦細(xì)分市場(chǎng),鞏固優(yōu)勢(shì),突破弱勢(shì),持續(xù)提升市場(chǎng)份額;通過(guò)深化品系營(yíng)銷,啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)分級(jí)管理,提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力;通過(guò)強(qiáng)化技術(shù)支持,提高備品及時(shí)性,建立“一對(duì)一”服務(wù)體系,提升服務(wù)保障和客戶維系能力;通過(guò)優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程和管理模式,加強(qiáng)營(yíng)銷管控及支持;通過(guò)拓展市場(chǎng)研究維度、4P2S應(yīng)用支援、持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品專家研討會(huì)機(jī)制,提升商品和市場(chǎng)策劃能力;通過(guò)加強(qiáng)推廣計(jì)劃和方式方法的指導(dǎo),提升終端推廣能力。
2013年的豐碩成果,為解放鼓足了干勁,而荊青春先生的講話,更讓我們鮮明地感受到解放再次實(shí)現(xiàn)跨越的巨大可能。
2014年,又有什么樣的奇跡等著解放去創(chuàng)造呢?正如荊青春先生所說(shuō)的:“我們會(huì)有非常多的驚喜帶給大家,我對(duì)此充滿期待。”8噸壓縮式垃圾車
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